“ShareGate” とは、提供元であるWorkleap 社が、ShareGate Migrate (Microsoft 365 移行ツール) 及び ShareGate Protect (Microsoft 365 ガバナンスツール) として提供している技術ツール一式の総称で、それぞれ提供形態が異なります。

ShareGate Migrateは、任意のWindows 端末にインストールして利用するデスクトップアプリケーションです。クライアントPC だけでなく、Azure 仮想マシンにインストールして利用することも可能です。
Migrate をインストールする端末の推奨システム要件については、ShareGate docs の「Install ShareGate Migrate」をご覧ください。また、Migrate の最新バージョンは、ダウンロードページ からダウンロード可能です。

※オンプレミス環境のSharePoint Server に接続して移行する場合は、全てのSharePoint Web フロントエンドサーバー (WFE) に ShareGate Migrate server extension をインストールすることを推奨しています。

ShareGate Protectは、クラウドベースで提供されるSaaS 型サービスです。ShareGate Home にログインして利用する形となります。

※ShareGate Home は、ShareGate 製品のリソースやヘルプへのアクセス、サブスクリプションの確認、メンバーやアクティベーション、アカウントの管理などを行うための中心的なハブとして、クラウドベースで提供されるワークスペースです。

ShareGate Migrateは、以下のSharePoint バージョンやシステムの移行をサポートしています。

• SharePoint Foundation 2010
• Microsoft SharePoint Server 2010
• Microsoft 365
• OneDrive for Business
• SharePoint Online
• SharePoint Foundation 2013
• SharePoint 2013
• SharePoint 2016
• SharePoint 2019
• SharePoint Subscription Edition (SE)
• SharePoint 2003 (または Windows SharePoint Services 2.0) ／一部機能未対応
• SharePoint 2007 (または Windows SharePoint Services 3.0) ／一部機能未対応
• Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) ／一部機能未対応
• Business Productivity Online Standard Suite (BPOS) ／一部機能未対応
• ファイル共有（オンプレミスのファイルサーバなど、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブ）／移行元としてインポートのみ
• Google ドライブ ／移行元としてインポートのみ
• Box.com ／移行元としてPowerShell でのインポートのみ

※Alfresco、Confluence、Documentum、Dropbox、Notes はサポートしていません。

詳細は、ShareGate docs の「Supported SharePoint versions and other systems」をご覧ください。

提供元にて定義しているEULA やプライバシーポリシーについては、以下のページで確認することができます。

• END USER LICENSE, MAINTENANCE AND SUPPORT AGREEMENT
• ShareGate by Workleap – Privacy Policy

その他のセキュリティおよびプライバシーに関する情報（暗号化、認証、データ保管場所などを含む）については、以下のページをご覧ください。

• ShareGate security and privacy
• ShareGate Migrate Security
• ShareGate Protect and Migration assessment: security and privacy overview

※ライセンス購入およびShareGate の利用には、各条項への同意が必須となります。

ShareGate の最新の仕様については、提供元の製品ドキュメントサイトである「ShareGate docs」で確認することができます。また、提供元のBlogやeBooks and guidesでは、Microsoft 365 のIT 管理者向けの情報や、ShareGate Migrate を利用した移行ガイドなども公開されていますので、ぜひご活用ください。

※当社による日本語での説明やナレッジ提供などをご希望の場合は、別途当社サービスをご契約いただく必要があります。

ShareGate は、利用する機能やアプリによって必要なMicrosoft 管理者権限が異なります。

まず最初に、利用する機能やアプリがMicrosoft 365 にアクセスできるように、グローバル管理者または特権ロール管理者が特定のアプリに同意する必要があります。
詳細は、ShareGate doc の「Consent to Microsoft 365 permission sets to grant access to ShareGate」をご覧ください。

アプリ同意後、ShareGate Migrateの各機能（SharePoint 移行やTeams 移行など）を利用する際に必要となる管理者権限については、ShareGate Doc の「Administrative permissions」をご覧ください。特に、グローバル管理者権限やSharePoint 管理者権限が付与されている場合でも、ほとんどの操作を実行するには、サイトコレクション管理者権限も必要となる点にご留意ください。

※サイトコレクション管理者権限が付与されていない場合は、一部の操作は可能ですが、多くの操作では、SharePoint API との多くのインタラクションが失敗し、予期せぬエラーが発生します。

ShareGate Protectを利用するには、アプリ同意後に、Entra ID にて、Protect を利用する任意のユーザーにアセッサーロールを割り当てる必要があります。
詳細は、ShareGate Doc の「Assign the Assessor role in Entra ID」をご覧ください。

ShareGate Migrateの制限事項については、ShareGate docs にまとめられていますので、詳細は「Limitations」をご確認ください。

”ShareGate” は、カナダ/モントリオールに本社を置く、Workleap 社（Workleap Platform Inc.）製品です。当社は、ShareGate の利用者に対して、提供元であるWorkleap 社から許諾されるサブスクリプション方式の「ライセンス」を販売しているパートナー企業（正規リセラー）になります。

※当社は、ShareGate ライセンスの販売実績とShareGate を利用した移行サービスの提供実績を認められ、最高位の『Elite Partner』に認定されています。

そのため、当社は、ShareGate の完全性、正確性、確実性等について保証を行うものではありませんので、予めご了承ください。

全てのプランのライセンス料には、提供元による以下の標準テクニカルサポートがデフォルトで含まれています。

• ShareHelper AI は、全てのプランで常時利用することができ、即時に回答を得られます。また、日本語での質問にも対応しています。
• ShareHelper AI を利用しても解決できなかった問題は、ShareHelper AI を介して、提供元のテクニカルサポートメンバーへ問い合わせることが可能です。この場合は、お客様から直接お問い合わせいただく形となり、提供元のサポートメンバーの対応時間は平日7:00～18:00 (EST) まで、対応言語は英語 または フランス語となります。

なお、Migrate Enterprise プランをご契約のお客様のみ、提供元のテクニカルサポートメンバーによる24時間365日優先サポートサービス（英語 または フランス語）を受けることができます。

詳細は、ShareGate docs の「Contact our technical support team」をご覧ください。

当社サポートサービス「Sonorite Xenial Support（SxS ”エスバイエス”）」にて、当社よりライセンスを購入されたお客様に限り、日本語 および 日本時間でのShareGate に関するテクニカルサポート対応も承っております。

ShareGate を利用した移行において、お客様のテナント環境やネットワーク環境は移行パフォーマンスに大きな影響を与えます。
そのため、サポート範囲が広く、SharePoint やTeams などに関するあらゆるお問い合わせが回数無制限でご利用いただける、Microsoft 365 専業ベンダーだからこそ実現可能なこだわりの当社サポートサービスを是非ご活用ください。

当社サポートサービス「SxS」についてのご相談は、SxS お問い合わせフォームまたは 当サイトお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

ShareGate は提供元により随時アップデートされており、作成資料の最新状態を維持し続けることが難しいため、日本語マニュアルは提供しておりません。

※概要説明資料（日本語）は提供しておりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

また、最新の仕様や移行ガイドなどは、提供元の製品ドキュメントサイトまたはeBooksなどで一般公開されていますので、是非ご活用ください。

※サイト自体は英語表記のみですが、ブラウザ側で日本語に翻訳してご覧いただくことをお勧めします。

移行プロジェクトでは、ShareGate のような移行ツールの利用可否に関わらず、移行検証や移行設計が大変重要です。そのため、当社では、移行検証、移行作業、移行後や移行期間中のテクニカルサポートなど、ShareGate を利用した移行に特化した「移行支援サービス」をご提供しております。

ご要望事例

• 全工程の実作業を自社で実施する想定だが、その期間と移行完了後3カ月間、テクニカルサポート対応をお願いしたい。
• 基本的には全工程の実作業を自社で実施するが、その期間のテクニカルサポート対応と、PowerShell の開発など一部実作業をお願いしたい。
• 移行検証から移行完了までの全工程の実作業を全てお願いしたい。

お客様の詳細なご要件（移行元・移行先環境、移行データ量、ネットワーク状況、移行プロジェクト開始希望時期、移行完了希望時期、サポート希望範囲、ご予算、等々）をお伺いした上で、対応可否の返答やお見積りをいたしますので、まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

また、「新しいテナントに移行後、Microsoft 365 をフル活用したい。データ移行だけでなく、Microsoft 365 の活用支援やCopilot の導入支援もして欲しい」といったお悩みもお気軽にご相談ください。